Contoh Etika Dan Hukum IT

Contoh-contoh cyber crime yang secara tidak sadar, kita lakukan setiap harinya adalah sebagai berikut :
1. Memfoto orang secara sembarangan dan mengupload ke internet/web tanpa seijin, telah melanggar UUD IT
2. Pencemaran nama baik, menyebut nama merk di internet/web.

Perbedaan WAP, GPRS, EDGE, HSDPA, HSUPA, dan LTE

Berdasarkan perbedaan kecepatannya :
WAP = 64 bps
GPRS = 150 kbps ( 2G )
EDGE = 384 kbps
HSDPA = 3,1 mbps  ( 3G )
HSUPA = 7,2 mbps
LTE = 3,1 giga mbps --> dijual awal juni tahun 2013


keuntungan penggunaan WAP (Wireless Aplication Protocol) :

1. Tidak adanya kepemilikan metode dalam mengakses Internet dengan standar WAP baik pada isi maupul layanan.
2. bekerja pada seluruh jaringan seluler yang ada, seperti CDPD, CDMA, GSM, PDC, PHS, TDMA, FLEX, dan contoh lainnya.
3. Telah diadopsi hampir 95% produsen telepon seluler di dunia dalam memanfaatkan wireless Internet access dan sedang diimplementasikan pada semua frekuensi.
4. Dapat digunakan pada seluruh sistem operasi terkenal, termasuk Palm OS, EPOC, Windows SE, FLEXOS, OS/9, Java OS, dan sebagainya.
5. Dalam penggunaan teknologi GPRS, perhitungan akses dihitung berdasarkan jumlah bit yang terkoneksi, harganya Rp 20 /kilo byte.

Kelemahan penggunaan WAP  (Wireless Aplication Protocol) :

1. Konfigurasi telepon selular untuk WAP masih termasuk sulit
2. Jumlah telepon selular yang mendukung WAP masih terhitung sedikit
3. SIM application toolkit dan MexE secara luas didukung dan didesain untuk bersaing dengan WAP
4. Ditujukan untuk pengguna yang memiliki mobilitas tinggi atau yang banyak berpindah tempat
5. Menggunakan jaringan tanpa kabel, yaitu dengan radio.
6. Telepon genggam yang biasa digunakan pada saat pengguna dalam keadaan bergerak
7. Kapasitas memori telepon genggam lebih kecil dan ukuran layar display juga kecil

GPRS ( General Packet Radio Service )

Kelebihan GPRS adalah :

1. Penggabungan layanan telepon seluler dengan GPRS (General Packet Radio Service) menghasilkan generasi baru yang disebut 2.5G. Dapat digunakan untuk transfer data (dalam bentuk paket data) yang berkaitan dengan e-mail, data gambar (MMS), Wireless Application Protocol (WAP), dan World Wide Web (WWW).

BAB 4

SOFTWARE KOMPUTER

dikutip dari “Pengantar Teknologi Informasi”. Pengarang Aji Supriyanto. Penerbit Salemba Infotek. Semarang, September 2005.

Perangkat lunak (Software) kompyter adalah suatu perangkat yang berisi serangkaian instruksi, program, prosedur, pengendali, pendukung dan aktivitas-aktivitas pengolahan perintah pada system komputer.

Secara umum fungsi dari software adalah :

·         Melakukan aktivitas bersama-sama dengan hardware.

·         Menyediakan segala sumber daya yang bisa digunakan pada sebuah komputer.

·         Bertindak sebagai perantara antara pengguna (user) dengan perangkat keras (Hardware) untuk melakukan aktivitas dengan perintah yang harus dilakukan dalam software komputer.

4.1.   Sistem Operasi

Merupakan software yang berfungsi melakukan operasi yang mengurusi tentang segala aktivitas computer seperti mendukung operasi sistem aplikasi dan mengendalikan semua perangkat komputer agar dapat berjalan selaras dengan fungsinya. Tujuannya adalah :

·         Melaksanakan program pengguna dan memudahkan dalam menyelesaikan masalahnya.

·         Membuat sistem komputer menjadi mudah untuk digunakan.

·         Menjadikan penggunaan hardware  komputer menjadi lebih efisisen.

Tugas Sistem Operasi

Tugas sistem operasi antara lain :

a.       Menyediakan antarmuka pengguna (user interface),

b.      Menyedakan informasi yang berkaitan dengan hardware,

c.       Melakukan tugas pengolahan dan pengendalian sumber daya dalam sebuah proses,

d.      Pengelolaan file dan direktori data,

Layanan Sistem Operasi

Eksekusi program adalah kemampuan sistem untuk memuat program ke memori dan menjalankan program. Pengguna tidak dapat secara langsung mengakses sumber daya hardware, sistem operasi harus menyediakan mekanisme untuk melakukan operasi I/O atas nama pengguna.

Struktur Komponen Operasi Sistem

Silberschatz, Galvin, Gagne (2003), berpendapat bahwa umumnya sistem operasi modern mempunyai komponen sebagai berikut:

·         Manajemen proses, yaitu keadaan ketika sebuah program sedang di eksekusi.

·         Manajemen memori utama, yaitu sebuah array  yang besar dari word atau byte, yang ukurannya mencapai ratusan, ribuan, atau bahkan jutaan.

·         Manajemen secondary-storage, yakni data yang disimpan dalam memori utama bersifat sementara dan jumlahnya sangat kecil. Oleh karena itu, untuk menyimpan keseluruhan data dan program komputer dibutuhkan secondary-storage yang bersifat permanen dan mampu menampung banyak data.

·         Manajemen sistem I/O, sering disebut device manager. Menyediakan “device driver” yang umum sehingga I/O dapat seragam (membuka, membaca, menulis, menutup).

·         Manajemen berkas yakni kumpulan informasi yang berhubungan sesuai dengan tujuan pembuat berkas tersebut.

·         Sistem proteksi, mengacu pada mekanisme untuk mengendalikan akses yang dilakukan oleh program, proseesor, atau pengguna ke sistem sumber daya.

·         Jaringan, sistem distribusi adalah sekumpulan prosesor yang tidak berbagi memori atau clock. Tiap memori memiliki procesor sendir

4.1.1.    Sistem Operasi UNIX

Merupakan sistem operasi yang muncul pada awal tahun 1970-an dan terkenal hingga pertengahan tahun 1990-an. Unix sendiri merupakan nama sebuah sistem operasi yang asal mulanya di kembangkan di laboratorium Bell, AT&T. UNIX merupakan suatu sistem operasi yang dikembangkan dengan bahasa C, dan server pada umumnya menggunakan sistem operasi UNIX.

Struktur sistem UNIX terdiri dari beberapa bagian, yaitu:

a.       Lapisan yang dalam adalah hardware komputer dan peranti pendukungnya, seperti disk, tape, printer, dan lain sebagainya.

b.      Di seputar hardware tersebut terdapat sejumlah program yang menangani secara detail seperti sumber daya komputer, mengorganisasi sistem file, menurus disk dan tape.

c.       Kernel menyediakan lapis dukungan, yaituu berupa program utilitas. Utilitas berfungsi untuk melakukan akses sistem bagi pemakai.

d.      Lapis terluar dari sistem UNIX adalah shell. Merupakan penghubung antara pemakai dan sistem. Bila pemakai mengetikkan sebuah perintah, shell menerjemahkan perintah tersebut dan menyampaikan kepada kernel apa yang harus dilakukan.

kemampuan-kemampuan yang dimiliki oleh UNIX antara lain:

¨      Multiuser

¨      Multitasking

¨      Sistem file

¨      Shell

¨      Utilitas-utilitas

¨      Surat elektronik

¨      Konsep hardware

¨      Jaringan

¨      Keamanan

4.1.2.    Sistem Operasi LINUX

Merupakan sistem operasi bebas dan terbuka (open source) berlesensi General Public Lisence (GPL) yang mana pendistribusian dan pengembangannya bisa dilakukan secara bebas dengan mengikutkan kode program asal sebagai turunannya. Pengembangan software bebas memiliki tujuan agar setiap orang dapat mendapatkan manfaat dari software secara bebas sehingga setiap orang dapat menjalankan, menggandakan, menyebarluaskan, mempelajari, mengubah, dan meningkatkan kinerja software.

LINUX dapat didapatkan dalam berbagai distribusi atau distro. Terdapat banyak sekali distro Linux yang ditawarkan, namun yang biasa digunakan diantaranya adalah:

·         RedHat, distribusi yang paling popular, terutama di Indonesia. Merupakan distribusi pertama yang instalasi dan pengoperasiannya mudah.

·         Debian, distribusi yang mengutamakan kestabilan dan keandalan, meskipun mengorbankan aspek kemudahan dan kemutakhiran program.

·         Slackware, merupakan distribusi yang pernah menjadi yang paling unggul di dunia Linux. Hampir semua dokumentasi Linux disusun berdasarkan Slackware.

·         SuSE, distribusi yang sangat terkenal dengan Yet another Setup Tools (YaST) untuk menonfirmasi sistem.

·         Mandrake, merupakan varian distro RetHat yang dioptimasi untuk Pentium. Kalau komputer kita menggunakan Pentium ke atas, umumnya Linux bisa berjalan lebih cepat dengan Mandrake.

·         WinLinux, distro yang dirancang untuk diinstalasi di atas partisi DOS (Windows).

Prinsip Rancangan Linux

Kernel Linux berbeda dengan sistem Linux. Kernel Linux merupakan sebuah software orisinel yang dibuat oleh komunitas Linux, sedangkan sistem Linux yang dikenal saat ini mengandung banyak komponen yang dibuat sendiri atau dipinjam dari proyek pengembangan lain. Dalam banyak hal, kernel Linux merupakan intii dari proyek Linux, tetapi komponen lainlah yang membentuk secara lengkap sistem operasi Linux.

Struktur Sistem Linux

Sistem Linux tersusun atas tiga komponen penting, yaitu:

·         Kernel, menyediakan semua fungsi yang diperlukan untuk menjalankan proses, dan menyediakan layanan sistem untuk memberikan pengaturan dan proteksi kases ke sumber daya hardware termasuk pada memori virtual.

·         Perpustakaan sistem, menentukan kumpulan fungsi standar dimana aplikasi dapat berikteraksi dengan kernel, dan menimplementasi hampir semua fungsi sistem operasiyang tidak memerlukan hak penuh atas kernel.

·         Utilitas sistem, yaitu program yang melakukan pekerjaan manajemen secara individual. Utilitas sistem termasuk semua program yang diperlukan untuk menginisialisasi sistem, seperti program untuk konfigurasi alat jaringan (network device) atau untuk load modul kernel.

Kelebihan Linux/UNIX

·         Pada dasarnya semua data tersimpan didalam hard disk waktu ada beberapa kondisi dimana data tersimpan di disket.

·         Linux adalah sebah program open Source yang gratis.

·         Linux sudah berbasis 32-64 bite, sehingga kecepatannya dapat diandalkan.

·         Keamanan data yang lebih baik.

·         Linux dapat dijalankan pada berbagai macam platform hardware mulai dari Intel (X86), hingga prosesore RISC.

Shell Linux

Shell adalah program (penerjemah perintah) yang menjematani pengguna dengan sistem operasi dalam hal ini kernel (inti sistem operasi). Umumnya shell menyediakan prompt sebagai user interface, tempat diamana pengguna mengetikkan perintah-perintah yang di inginkan baik berupa perintah internal (internal command) ataupun perintah eksekusi suatu file program (external command), selain itu shell memungkinkan pengguna menyusun sekumpulan perintah pada sebuah atau beberapa file untuk di eksekusi sebagai program.

Hak Akses Pada Linux

Hak akses merupakan status hak setiap user untuk mengakses sumber daya termasuk file dan direktory dalam sebuah operasi komputer yang biasanya berbentuk jaringan. Pada suatu jaringan komputer terdapat aturan terhadap penggunaan direktori atau file oleh para kliennya.

4.1.3.    Sistem Operasi Windows

Windows adalah sistem operasi dengan modus tampilan grafik atau grafical user interface (GUI) yang dikeluarkan oleh perusahaan microsoft, sehingga visualisasinya akan lebih menarik penggunanya dan lebih mudh menggunakannya.

Tentang Windows XP

Merupakan sistem operasi berbasis windows yang muncul dari perkembangan versi-vers- sebelumnya.

Fitur-Fitur Windows XP :

1.      Protected Kernel Mode Architecture

2.      Side by side DLL

3.      Internet Conection Firewall

4.      Dynamic Update

5.      Personalized welcome screen

6.      Fast User switching

7.      File and setting transfer wizard

8.      Compability Mode

9.      Remote Assistance

Setting dan Konfigurasi Windows XP

Jika pada DOS setting configurasi terletak pada CONFIG.SYS dan AUTOEXEC.BAT, maka pada windows XP setting dan konfigurasinya terletak pada registery yang diakses pad path : c:\windows\system32regeedit.exe atau c:\windows\regeedit.exe

Konfigurasi sistem

Untuk mengetahui sistem dan konfigurasi yang ada pada windows XP dapat dilakukan dengan cara klik kanan icon My Computer dan pilih Properties, atau klik tombol Start pada Tollbar kemudian pilih Setting lalu pilih Control Panel kemudian pilih System.

4.1.4.    Sistem Operasi DOS

Merupakan sistem operasi berorientasi pada perintah text yang dioperasikan pada command prompt. Sistem operasi ini merupakan pendahulu dari Windows. Prinsipnya perintah-perintah pada sistem operasi DOS dibedakan menjadi dua bentuk perintah, yaitu perintah internal (internal command) dan perintah eksternal (External Command).

Perintah internal merupakan perintah-perintah yang ada dan tidak memerlukan file kecuali command prompt. Perintah internal pada intinya dikelompokkan menjadi 3 perintah dasar, yaitu: perintah file, perintah directory dan perintah utilitas.

Perintah eksternal merupakan perintah-perintah DOS yang bisa dijalankan atau dioperasikan apabila ada file perintah operasi yang bersangkutan.

4.1.5.    Sistem Operasi Lain

Selain itu ada sistem operasi lain yang juga berbasis jaringan seperti Novell Netware, CPM, OS/2 Warp server, Mac OS X (Aplle NOS) dan LANtastic.

4.2.   Software Aplikasi

Adalah software program yang memiliki aktivitas pemrosesan perintah yang diperlukan untuk melaksanakan permintaan pengguna dengan tujuan tertentu. Software aplikasi terdiri dari : Bahasa pemrogaman (Programming language﴿, Program aplikasi (application program﴿, Program paket/paket aplikasi (Packet program﴿, program utilitas (Utility Program﴿, Games dan entertainment.

Tugas pengguna komputer :

a.       Analisis sistem atau project designer system : orang yang bertugas melakukan identifikasi kebutuhan, studi kelayakan dan melakukan batasan-batasan analisis terhadap sistem yang akan diimplemetasikan dalam suatu pemrogaman.

b.      Programmer : orang yang bertugas membuat atau mengimplementasikan sistem yang dirancang kedalam bentuk pemrograman komputer. Harus bisa menerjemahkan hasil rancangan analisis sistem kedalam kode-kode program yang tepat. Contoh, orang yang membuat program menggunakan Visual Basic untuk membuat sistem inventori.

c.       Operator : orang yang bertugas mengoperasikan komputer sesuai dengan sistem yang telah dirancang. Contoh operator bagian gudang yang menggunakan sistem inventori untuk mengerjakan pekerjaan persediaan barang.

d.      Administrator database : orang yang bertugas melakukan definisi dan manipulasi software database. Dibutuhkan jika software yang dioperasikan akan menggunakan aplikasi database.

e.       Administrator jaringan : orang yang bertugas mengelola software sistem operasi, software aplikasi yang digunakan dalam sebuah jaringan komputer.

4.2.1.    Bahasa Pemrograman

Adalah software bahasa yang digunakan dengan cara merancang atau membuat program sesuai dengan struktur dan metode yang dimiliki oleh bahasa program itu sendiri. Komputer mengerjakan transformasi data berdasarkan kumpulan perintah program yang telah dibuat oleh pemrogram. Kumpulan perintah ini harus dimengerti oleh komputer, berstruktur tertentu (syntax), dan bermakna. Bahasa pemrograman merupakan notasi untuk memberikan secara tepat program komputer.

Bahasa Program dibagi 3 tingkatan :

1.      Bahasa Pemrograman Tingkat Rendah (Law Level Language): bahasa pemrograman generasi pertama. Sulit dimengerti karena instruksinya menggunakan bahasa mesin.

2.      Bahasa Pemrograman Tingkat Menengah (Middle Level Language): penggunaan instruksi sudah mendekati bahasa sehari-hari walaupun masih banyak menggunakan singkatan. Contoh STO (singkatan dari STORE). Bahasa ini tergolong bahasa Assembler.

3.      Bahasa Pemrograman Tingkat Tinggi (High Level Language): lebih terstruktur, mudah dimengerti sebab menggunakan bahasa sehari-hari. Contoh Basic, Java, NET.

Bahasa pemrograman berdasarkan generasinya tergolong 4 generasi:

1.      Generasi ke-1: machine language

2.      Generasi ke-2: assembly language: Assembler

3.      Generasi ke-3: high level programming language, contoh: C dan Pascal

4.      Generasi ke-4: 4 GL (fourth-generation language), contoh: SQL

5.      Generasi ke-5: Programming Language Based Object Oriented Web Development

Penerjemah dari kode sumber dalam bahasa tingkat tinggi ke dalam instruksi mesin dilakukan dengan cara kompilasi (compiler) dan interpretasi (interpreter).

Compiler : menerjemahkan bahasa program (source code) ke dalam bahasa objek (object code). Compiler memerlukan waktu untuk membuat suatu program yang dapat dieksekusi oleh komputer. Tetapi, program yang diproduksi bisa berjalan lebih cepat dibandingkan dengan yang diproduksi oleh interpreter, dan bersifat independen.

Interpreter menganalisis dan mengeksekusi setiap baris dari program tanpa melihat program secara keseluruhan. Keuntungannya, dalam eksekusi bisa dilakukan segera tanpa melalui tahap kompilasi. Biasanya digunakan saat pembuatan program berskala besar.

Tipe pengembangan pemrograman dibedakan menjadi 2:

1.      Model Pemrograman Tak Terstruktur

Pemrograman yang hanya dimiliki oleh bahasa mesin. Bentuk dan strukturnya sulit untuk ditentukan algoritmanya. Strukturnya berdasarkan pemikiran khusus oleh pembuat program sehingga sulit dimengerti oleh orang lain. Saat ini pemrograman ini sangat jarang ada bahkan hamper tidak ada.

2.      Model Pemrograman Terstruktur

Cara pemrosesan data yang terstruktur. Prinsipnya jika suatu proses telah sampai pada point tertentu, maka proses selanjutnya tidak boleh melompat ke baris sebelumnya kecuali untuk proses berulang.

Pemrograman yang baik harus memiliki standar dalam melakukan pemecahan masalah, standar penyusunan program dan standar perawatan.

4.2.2.    Program Aplikasi

Dibedakan atas 3 kategori yaitu Personal Packaged Software, Workgroup Computting, dan Enterprise Applications, dan integration and software application.

A.    Personal Packaged Software

Adalah sekumpulan software tertentu yang telag diintegrasikan dengan sengaja pada hardware yang ada (PC), bertujuan untuk kepentingan yang sifatnya pribadi. Yang termasuk kategori ini adalah :

·      Accounting: software yang digunakan untuk membuat laporan keuangan/assets dari suatu organisasi. Contoh Peachtree’s Accounting, dll.

·      Communication: software yang digunakan untuk menangani pengiriman dan penerimaan data dari PC ke sumber eksternal (printer/faks/dll). Contoh WinFax Pro Symantec.

·      Dekstop Database: software basis data yang digunakan untuk menyimpan dan mengolah data dalam bentuk urutan, tingkatan, relasi, ataupun format objek. Contoh Microsoft Acces, Paradox dari Borland’s, dll.

·      Dekstop Publishing: software yang menyediakan fasilitas untuk merancang dan menyusun suatu halaman muka serta memiliki kemampuan untuk mencetak dan menerbitkan hasil akhirnya secara elektronik. Contoh Adobe PageMaker, dll.

·      Graphic/Draw and Paint: software yang digunakan untuk menggambar dan melukis serta menyusun teks/gambar serta dapat dicetak melalui printer. Contoh Corel’s Corel Draw, dll.

·      Graphics/Pesentation: paket software yang digunakan untuk membuat beraneka ragam informasi dan grafik untuk kebutuhan perusahaan. Contoh Microsoft PowerPoint, dll.

·      Information Management: software yang membantu dalam mengatur informasi personal yang ada. Contoh Lotus Organizer yang dapat meliputi daftar nama telepon, agenda, kalender dan pengelolaan koneksi.

·      Integrated: software gabungan dari beberapa aplikasi kantor dan perusahaan dalam satu paket yakni mencakup pengolah kata, manajemen basis data, dan kemampuan spreadsheet. Contoh Microsoft Works.

·      Personal Finance: software yang membantu untuk mengatur asset dan keuangan pribadinya. Contoh untuk persiapan dana pensiunan, mengatur pengeluaran harian, menelusuri investasi, dll. Contoh software: Microsoft Money, dll.

·      Office Suite: software gabungan aplikasi perkantoran/daya produksi manajemen perusahaan secara umum. Contoh: Microsoft’s Office, dll.

·      Project Management: software yang mendukung penempatan dari aktivitas yang dilakukan dalam satu kurun waktu, membantu perencanaan dan pengerjaan dari suatu proyek dengan menyediakan diagram kebutuhan dan biaya proyek. Contoh Microsoft Project.

B.     Workgroup Computing

Adalah software yang memiliki fungsi kolaborasi dalam suatu lingkup kerja. Dataquest menelusuri dan melaporkan 7 kategori utama di dalam software komputasi workgroup. Berikut adalah kategori tersebut:

·      Messaging system: memberikan sebuah platform software client/server untuk pengembangan dan penerapan aplikasi groupware seperti surat elektronik, kalendar terkelompok, penjadwalan, dll. Contoh Lotus Note,dll.

·      Workgroup conferencing: memfasilitasi diskusi elektronik yang dipakai secara bersama-sama, bersifat threading dan mendukung topik-topik angka. Contoh Team Software.

·      Workgroup e-forms: pembuatan sekaligus melakukan routing fromulis elektronik melalui suatu workgroup. Contoh Microsoft E-Forms, dll.

·      Workgroup email: mengirim, menerima, dan membaca pesan surat elektronik. Contoh Microsoft Mail, dll.

·      Workgroup scheduling: memungkinkan penjadwalan pada pertemuan-pertemuan kelompok. Contoh Campbell System OnTime, dll.

·      Workgroup workflow: untuk mengotomatisasi dan mengelola aliran informasi di dalam suatu organisasi. Contoh Reach WorkMan.

·      Workgroup lain-lain yang memungkinkan orang untuk bekerja terkolaborasi atau saling berkomunikasi dengan yang lain.

C.    Enterprise Applications

Adalah serangkaian aplikasi yang didesain untuk membantu pengguna dalam hal pengelolaan data dan mendukung fungsi-fungsi bisnis dari suatu organisasi. Menggunakan kombinasi dari transaksi dan sistem pengelolaan database. Contoh Oracle, Peoplesoft, dll. Aplikasi yang ditawarkan oleh vendor dibagi menjadi 2 kategori:

a)      Horizontal Application, digunakan dalam

·         Finance dan Accounting, Contoh Order Entry, Asset Management, Project Cost Account, dll.

·         Human Resource. Contoh Health and Safety, Human Resource Management, Salary Adminitration, dll

b)      Vertical Application digunakan secara unik untuk industry tertentu

·         Manufacturing, contoh Flow Management, Inventory Control, Capacity Planning, dll.

·         Distribution, contoh Sales Analysis, Customer Service, Logistics, dll.

D.    Integration and Software Development

Digunakan untuk pengintegrasi dan pengembangan, yang termasuk didalamnya yaitu:

·         Project Management: suatu koordinasi dari semua aktivitas dan vendor-vendor yang berasosiasi dengan transisi atau pengembangan dari teknologi yang ada. Manajer proyek adalah kontraktor yang bertanggung jawab untuk memastikan tercapainya hasil yang telah dispesifikasikan dalam kurun waktu dan anggaran yang telah ditetapkan.

·         Pengembangan aplikasi: pelayanan-pelayanan yang telah disediakan untuk merancang dan mengembangkan aplikasi software baru yang dapat disesuaikan untuk menambahkan fungsi-fungsi ke dalam aplikasi yang sudah ada melalui pengembangan ataupun penyesuaian(customization).

·         Integrasi software: aktivitas yang membantu pelanggan dalam menggunakan dan mengimplementasikan aplikasi-aplikasi paket dan atau software yang sudah ada, sistim operasi dan perangkat lainnya.

·         Integrasi sistem: mengacu pada pelayanan seperti melakukan konfigurasi/rekonfigurasi, staging/setup dan burn in.

·         Pengembangan teknologi: pelayanan yang berhubungan dengan instalasi dan implementasi dari asset hardware, termasuk site, sertifikasi, produk, pemindahan/penambahan/perubahan jaringan.